1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Веб-сайт: https://vegetal.md. Данный сайт принадлежит компании Industry Investment SRL. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров и/или предоставления услуг, основанные на законодательстве РМ (далее – Сроки и Условия), изложенные ниже. Использование веб-сайта подразумевает принятие Сроков и Условий, предложенных Industry Investment SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 «Об электронной торговле». Отношения между клиентом и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 «О защите прав потребителей» и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним. Продавец оставляет за собой право изменять данные Сроки и Условия, а Покупатель обязан отслеживать эти изменения.

2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт vegetal.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки/подтверждения/выполнения заказов. Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как доставка заказанных товаров, акции, Google Analytics, файлы cookies и уведомления/рассылки. Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых она была собрана, в соответствии с положениями Закона № 133/2011 «О защите персональных данных». Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или беспроводные сети не может быть защищена полностью. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставляемой Покупателем; таким образом, он делает это под свою ответственность.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата заказов возможна платежной картой – при получении заказа вы получите кассовый чек, подтверждающий оплату. Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, позволяющего совершать онлайн-транзакции. После совершения оплаты вы получите подтверждение на свой адрес электронной почты. Процессор платежей использует защищенную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя в момент оплаты на защищенную страницу maib, где аутентификация каждого держателя карты осуществляется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции. Возврат денежных средств осуществляется только на ту платежную карту, которая была использована для покупки. Для совершения оплаты вам необходимо будет ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы. Для совершения оплаты потребуются следующие данные:

  • Номер карты (16 цифр)

  • Срок действия (месяц и год)

  • Код CVC или CVV (3 цифры)

  • Имя и фамилия, указанные на карте Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), то при конвертации суммы, удержанной со счета карты, будут применяться условия банка-эмитента.

4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ / УСЛУГ

После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьерам / службе доставки.

  • Доставка по Кишиневу: осуществляется в течение 48 часов после подтверждения заказа нашими операторами. Стоимость доставки — 50 MDL.

  • Доставка по Молдове: осуществляется в течение 72 часов после подтверждения заказа операторами. Стоимость доставки — 50 MDL. В воскресенье и государственные праздники доставка не осуществляется. Срок доставки может быть продлен в исключительных случаях (неблагоприятные погодные условия, праздничные дни, непредвиденные технические проблемы и т. д.). Мы уведомим вас заранее в случае возникновения такой ситуации. Вы можете выбрать любой адрес для доставки — дом, офис или любой другой адрес, без дополнительных оплат. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам нужно доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, оформите отдельные заказы для каждого адреса. При получении товара просим вас в присутствии курьера проверить целостность упаковки и наличие кассового чека. Последующие претензии по этим аспектам не принимаются.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно Закону № 105-XV от 13 марта 2003 года «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право вернуть купленный товар по определенным причинам в течение 14 дней со дня оплаты. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка. Свежеприготовленные продукты не подлежат обмену или возврату в соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Правительства № 1465 от 08.12.2003 (MO248-253/19.12.2003) в редакции Постановления Правительства № 1188 от 02.11.2007 (МО175/09.11.2007).

Контакты компании в случае возврата: +373 60940046 Срок обработки заявки на возврат: 2 дня.

6. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Юридическое название:
Industry Investment SRL IDNO: 1017600006720
Юридический адрес: ул. Independentei 42/1, кв. 68, MD-2072 мун. Кишинев, Молдова.
Физический адрес: ул. Sfatul Țării 5B, 2088 Гидигич, Молдова.
Контактный телефон: +373 60940046
E-mail: [email protected]